Aunque se deben demostrar conocimientos y habilidades personales, es muy importante saber escuchar y no querer sobresalir durante todo el ejercicio, dicen expertos.
Afrontar una entrevista de trabajo grupal no es tarea fácil. Si destacarse en una cita donde hay solo dos personas –candidato y empleador- se hace complejo, ¿te imaginas el panorama con uno o más entrevistadores y, además, con otros postulantes siendo evaluados al mismo tiempo y en el mismo espacio?
De eso se tratan las pruebas ‘assessment’, que los empleadores realizan con varios fines, por ejemplo, para elegir dos o tres candidatos en procesos masivos y de alta rotación, para hacer más ágiles los procesos e incluso para que sean más económicos.
“En un ‘assessment’ es importante tener en cuenta que si bien se deben demostrar los conocimientos y habilidades personales, es muy importante saber escuchar y no querer sobresalir durante todo el ejercicio, incluso sin tener muchos aportes que hacer. Es muy probable que se esté analizando el trabajo en equipo, la capacidad de interrelacionarse, de escuchar y resolver situaciones inesperadas”, aconseja María Paula Murcia, directora de e-hunters, reconocida empresa de cazatalentos.
“Se debe ser concreto, aportar e intervenir en los momentos adecuados, estar atentos a las instrucciones y tiempos de los ejercicios, pues muchas veces los candidatos pueden cometer errores por mal seguimiento de instrucciones o mal manejo del tiempo”, complementa Murcia.
Por su parte, Ramón Chaux, gerente de la firma Mind Management, asegura que “no hay que sobreactuarse o lucir demasiado ‘sobrador’. Puede ser muy fácil intentar sobresalir, pero es mejor respetar los turnos y hablar cuando le corresponde. Es clave ser honesto, claro y conciso a la hora de responder”.
Además, Chaux expresa que hablar de más puede ser malo. Tú debes concentrarte en la pregunta y responder de manera genuina y lo más enfocado posible, sin desviarte a otros temas. De igual manera, usa un tono pausado, seguro y mirando a los interlocutores. Es conveniente no mentir ni exagerar logros.
Así mismo, desde antes de la entrevista tú debes estar seguro y motivado por el puesto y cumplir todos los requisitos. “Las pruebas y los buenos entrevistadores suelen notar la seguridad y la motivación que solo ofrece conocer bien el cargo al que se aplica”, afirma Chaux.
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Hay que tener claro que no se debe buscar sobresalir opacando a los compañeros de entrevista. No hables ni mucho ni poco, encuentra un punto medio. Intervén de manera apropiada según tu turno e interrumpe solo cuando la dinámica lo permita (cuando se esté en discusión abierta).
No sobra recabar información sobre la empresa, su objeto social y su negocio. Como en cualquier otro proceso de selección, sé tú mismo. “Llevar un guion puede resultar en un desastre”, apunta Chaux.
Los empleadores van a detallar en ti las competencias claves del cargo en cuestión. Si es un cargo comercial estarán atentos a la manera como tú te expresas, tu apariencia y las habilidades sociales, por ejemplo.
No obstante, hay algunas cosas universales que influirán siempre en el proceso: el conocimiento, el tono de voz, la buena comunicación verbal y no verbal y la relación emocional que establezcas con los entrevistadores.
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“La herramienta con la que tú buscas trabajo siempre será tu experiencia laboral y académica junto con tu personalidad. Si a esos tres elementos le unes una buena comunicación, conexión emocional con los entrevistadores y una adecuada manera de vestir, seguramente tendrás probabilidades de causar buena impresión y hacerte al cargo”, puntúa Chaux.
Muchas cosas por evaluar
Jimena Sánchez, especialista en Recursos Humanos, dice que al ser empleador ‘uno mira cómo el candidato interacciona con las otras personas, el trabajo en equipo, qué tan abierto está a nuevas ideas, cómo es el manejo del tiempo y de los recursos que se le dan, y cómo se desenvuelve en situaciones de incertidumbre (como la entrevista grupal)’.
La importancia de ser líder
El liderazgo se tiene en cuenta. Un líder no es el que más duro hable. Para sobresalir se debe ser calmado, estar pendiente de todo lo que se dice, ser honesto y estar bien preparado. Ser auténtico y no apalancarse de las respuestas de otro compañero.
Son cinco las nuevas cocinas solidarias que en los últimos días se han unido en España a World Central Kitchen, la ONG del reconocido chef español José Andrés, para ayudar a combatir la crisis actual del coronavirus. En Madrid, capitaneadas por Diego Guerrero (DSTAgE) y Pepa Muñoz (El Qüenco de Pepa); en Valencia, por Germán Carrizo y Carito Lourenço (Fierro), y en Barcelona, por Carles Tejedor.
Tras liderar durante ocho años la cocina de Via Veneto (Barcelona), amén de otros proyectos, Tejedor se había unido a ThinkFoodGroup como asesor a principios de 2019, para aportar su conocimiento y experiencia en operaciones en el sector gastronómico durante los primeros meses de apertura de Mercado Little Spain, el food hall neoyorquino que José Andrés abrió junto a Ferran y Albert Adrià. “Con José nos conocemos desde hace tiempo y era hora de actuar”. Hablamos con Carles Tejedor de solidaridad y gremio.
¿Qué hace un chico como tú en un sitio como éste?
El inicio de esta pandemia me pilló en Estados Unidos, trabajando y colaborando con Jose (Andrés). Vimos que se empezaba a complicar y el mismo Jose me comentó que volviera para España. Lo hice, y al poco me llamaron de World Central Kitchen (WCK), que querían ayudar aquí y que contaban conmigo para hacerlo en Barcelona. Con todo parado, pensé que era el momento de dar un paso al frente, más teniendo detrás el poder de Jose. También porque vi que, a nivel institucional, no sé si está haciendo todo lo que se debería… La sanidad es importantísima, pero todo el mundo debe comer. Así que me lancé.
¿Cómo arrancó en World Central Kitchen Barcelona?
Yo soy de Terrassa, por lo que empecé a buscar un sitio por aquí. Con WCK, primero nos pusimos en contacto con la Cruz Roja y el Ayuntamiento de Terrassa, y empezamos trabajando con algunas residencias de la ciudad. Ya rodados, hablamos con el Banco de Alimentos y el Ayuntamiento de Barcelona para llegar a la capital, para repartir comida como queremos a gente que ahora la necesita, que no tiene nada para comer.
¿Cómo trabaja World Central Kitchen?
Jose tiene una organización que sabe muy bien los pasos que se han de ir siguiendo, lo tienen todo muy controlado, aunque ellos están más acostumbrados a trabajar en catástrofes, y esto es diferente. En un caso de pandemia como la que estamos viviendo no hay gente por la calle, justo lo contrario de lo que normalmente se encuentran. Además se suma que no puede haber muchos voluntarios porque no se puede salir a la calle, que el transporte se complica… La logística es tremendamente difícil.
“Por el cierre de negocios, nos podemos quedar sin bandejas donde servir”
No parece fácil…
Podemos cocinar pero si no podemos repartir la comida, mal vamos. La gente no puede salir a la calle a recoger el alimento y, además, ahora el Estado ha parado las imprentas que necesitamos para producir nuestro material, las bandejas sobre las que servir la comida, por ejemplo. Nos podemos quedar sin material porque han cerrado las empresas. Al final lo conseguiremos, pero quizá de alguien que se la juegue a abrir el taller semi clandestinamente y con el riesgo de multas.
Y, en este tipo de situaciones, hablando de nuestro campo que es cocinar, las limitaciones van más rápido de lo normal. Cuando montas un restaurante, las limitaciones las puedes ver al cabo de seis meses. Aquí, todo crece más rápido. Empiezas un día dando 40 comidas, y al día siguiente, ya estás en 80, 160… Va multiplicándose. Debo reconocer, no obstante, que WCK y su organización tiene los métodos y la técnica para ir adaptándose.
Pese al know how de World Central Kitchen, la casuística de este virus es nueva, así como la singularidad de cada país…
Está claro. Las logísticas de cada situación son diferentes, y de cada país también, pero WCK tiene una estructura muy bien montada, con los primeros pasos muy claros sobre lo que se ha de hacer. Ayudan mucho. Aquí, solo han tenido que buscar a la primera persona que montara el primer campamento base; en este caso soy yo en Barcelona.
Una vez arrancado el proyecto, ¿qué espera WCK de ti y de tu trabajo?
Algo claro: que el cocinero cocine al momento para la necesidad de la gente, que no haya tiempos perdidos y que cada movimiento en la cocina sume para el bien común, controlando caducidades y transportes, por ejemplo. Para que todo vaya bien, hablo cada día con la sede en EEUU para reportar y crecer.
El plato Harvard
Habéis empezado con un campamento base en una empresa de Terrassa.
Tenemos el centro de producción en la sede de Valors Food de Terrassa, una empresa dedicada a caterings para colectividades que ha tenido que hacer un ERTE. Aquí hemos encontrado muy buena voluntad y producto fresco existente. Desde aquí, de momento, enviamos comida a Barcelona con furgonetas del Banco de Alimentos pero la idea, y en lo que estamos trabajando con WCK, es encontrar otra sede más cerca de Barcelona para repartir más rápido y controlar mejor la logística.
Hablemos del menú que preparáis.
Hasta hora estábamos haciendo primero, segundo y postre, porque es como lo tenía sistematizado Valors Food pero, a partir de la semana que viene, empezamos a hacer lo que llamamos plato Harvard, un único plato donde hay una pasta y un arroz con una proteína animal, vegetal o de pescado. Así conseguimos que, en una sola ración, se pueda comer todo lo que se necesita. Si ahora estamos produciendo 1.600 barquetas y dando a 400 personas comida y cena, la semana que viene, con el mismo número de barquetas, podremos llegar a 800 comidas y cenas, a 1.600 servicios totales.
Y, para conseguirlo, se necesita una cocina en condiciones.
Se necesita asegurar la trazabilidad de todos los productos, y eso no se consigue en una cocina casera. Y pensar los menús. Preparar platos para que después se tengan que recalentar en un microondas a lo mejor no tiene sentido. Es todo muy complicado, y puede cambiar de hoy para mañana.
“Te puedes ver reflejado fácilmente”
¿Cómo llegáis a quien lo necesita?
En este caso, con el Banco de Alimentos de Barcelona. Ellos nos comentan las necesidades. Y lo que vemos es que ya no son solo inmigrantes, alcohólicos o personas sin techo o en riesgo de exclusión social, sino que empiezan a aparecer familias más o menos estructuradas que se han quedado sin trabajo. Es chocante. Algunos de los solicitantes van vestidos como tú o como yo. Solo tienen necesidad. Te puedes ver reflejado fácilmente. Por eso, debemos ser más positivos que nunca e ir con una sonrisa bajo la mascarilla. En mi caso, también la llevo encima, me la he pintado…
No sabemos si debe ser una escuela u otra instalación tipo catering, pero sí estamos sondeando para abrir una nueva cocina en Barcelona o Sant Cugat. Ahora es aquí, pero quizá en breve tengamos que abrirnos a las otras capitales catalanas. Sabiendo cómo funciona, será más fácil y rápido montar nuevas cocinas.
Es verdad que la demanda está creciendo cada día, en Barcelona y también, por ejemplo, en Badalona. Hay gente ahora que lleva más de dos días sin comer. Se ha de entender que los bares y restaurantes están cerrados, y hay gente que no sabe qué hacer. Pueden ir a los súpers con las tarjetas monederos que les entregan pero tampoco las dominan ni tienen dónde cocinar.
¿El vuestro es un trabajo totalmente voluntario?
No hay ninguna remuneración. El producto, en parte, nos lo ceden empresas y fundaciones. El Banco de Alimentos también gestiona excedente de muchas empresas que han tenido que cerrar.
Anunciando nuevas sedes, no creo que veas el futuro muy prometedor…
Esto durará mucho. El problema es ahora y también dentro de dos semanas, cuando todo parezca que tiene que arrancar y no lo haga. No es ser negativo, es ser realista. Tenemos que actuar. Nos tenemos que ayudar entre todos y ser más solidarios. Si lo somos, seguro que salimos de ésta mejor. Además, ayudando como estamos ayudando, tanto WCK como otros muchos colegas cocineros que están haciendo otros mil proyectos de solidaridad, nos sentimos mejor, más en paz con nosotros mismos, con el mundo.
“Es increíble cómo está respondiendo el sector”
Tú lo has citado. Otros colegas también están ayudando desde otros proyectos como Food for Good, Food4Heroes, Comer Contigo, Health Warriors… ¿Colaboráis?
Claro. Lo tenemos que hacer. Yo ayudaré cuando me lo pidan. Sé que el Quim (de la Boqueria), Romain Fornell, Alain Guiard… cualquier otro colega que está arrimando el hombro lo hará cuando yo lo haga. Es increíble cómo está respondiendo el colectivo.
Bonito, ¿no?
Tengo mil llamadas y mails solicitándome colaborar. Es increíble. Aprovecho para pedir disculpas si no respondo a todos. Por tiempo, y porque primero nos tenemos que organizar para que el esfuerzo de cada uno no sea en balde. Para que la gente ayude, primero, en nuestro caso, debo saber en qué pueden ayudar. Pero es fabuloso la cantidad de gente que se ha ofrecido a abrir cocinas, a traer producto, a aportar manos. Y todo en un momento en el que muchos han visto como perdían el trabajo.
Se agradece mucho que en momentos de crisis haya gente tan buena, que se ofrezca por nada. Para favorecer al más necesitado, sin importarle de dónde viene o cuál es el motivo que le ha llevado a esa situación. Simplemente, son personas que viven en nuestra casa y que se les debe atender. Es ayudarnos entre personas.
¿Cómo pueden contactar contigo los que quieran ayudar?
Por redes (World Central Kitchen) o a través de mi mail personal ([email protected]), donde mi mujer me ha ayuda a centralizar. Es importante que envíen sus candidaturas porque si crecemos, que lo haremos, será vital disponer rápido de personal para poner en marcha los nuevos servicios.
¿Se puede ayudar también económicamente?
A World Central Kitchen, a través de su web o mediante el correo [email protected]. Lo agradecerá Barcelona, España y el mundo.
El trabajo en el banco se considera estable, confiable, prestigioso. La selección de empleados es difícil, ya que los requisitos son altos. El dispositivo requiere conocimiento, apariencia presentable y adherencia al comportamiento ético. Un paso igualmente importante es la entrevista en el banco. Cómo pasarlo se describe en el artículo.
REQUISITOS PARA LOS SOLICITANTES.
Encontrar un trabajo en el banco es real. Para hacer esto, solo necesitas dedicar tiempo y hacer un poco de esfuerzo. ¿Cuáles son los requisitos para los solicitantes? Los principales de ellos incluyen:
Educación superior o incompleta.
Ciudadanía rusa.
Uso de PC, MS-Office, Internet.
Sociabilidad, dedicación, resistencia al estrés, aprendizaje.
Esta es la lista principal de requisitos para los solicitantes que desean obtener un banco. Pueden diferir ligeramente en cada institución. Por lo general, cuando trabaja en los primeros meses, tiene que asimilar mucha información, realizar varias operaciones y trabajar con los clientes.
¿QUÉ CUALIDADES SE NECESITAN PARA UN CAJERO?
Una categoría especial de trabajadores está ocupada por cajeros. Muchos comienzan sus carreras con esta posición, pero no todos pueden ser profesionales. La posición de un cajero se complica por el hecho de que necesita trabajar con dinero todos los días. Y a través del empleado pasa muchos miles, e incluso millones.
Para algunos, la necesidad de trabajar con dinero se considera la razón del final de la carrera de un cajero. Requiere atención y concentración. Además, los empleados son considerados personas financieramente responsables.
BENEFICIOS
Las ventajas del trabajo incluyen:
Paquete social
Rápido crecimiento profesional.
Un trabajo interesante.
Desarrollo continuo.
DESVENTAJAS DE LA PROFESIÓN.
Como con cualquier posición, un empleado del banco tiene sus inconvenientes. Probablemente, para algunos se vuelvan irrelevantes, pero aún necesitan saber sobre ellos. En esta área, la regla “¡El cliente siempre tiene la razón!” Incluso si el cliente habla desfavorablemente del banco o empleado, no debe ser grosero. Por lo tanto, para trabajar se necesita mucha paciencia.
Debe tenerse en cuenta que el banco es una institución financiera que opera según las instrucciones del Banco Nacional. Debido al desempeño injusto de los deberes viene la responsabilidad: material, disciplinario, criminal.
BÚSQUEDA DE EMPLEO
¿Cómo conseguir un banco? Los trabajos se pueden buscar en la bolsa de trabajo, en anuncios en periódicos y en Internet. Hay sitios especiales donde se colocan los puestos requeridos. Es recomendable aprender más sobre algunos de ellos. A menudo, después de enviar un currículum, el solicitante es invitado a una entrevista.
ETAPAS DE LA ENTREVISTA
La banca implica una selección competitiva. Primero, un oficial del departamento de personal que es responsable de la selección del personal estudia el currículum y luego realiza una entrevista telefónica. Las personas seleccionadas están invitadas a una entrevista en un banco. Puede ser realizado por el jefe o el jefe del departamento de personal. Una entrevista grupal en la primera etapa es popular en Sberbank.
Las pruebas se ofrecen a menudo durante las entrevistas cara a cara. Una persona necesita responder algunas preguntas. Al final de la entrevista final se realiza en un banco con la cabeza. Establece lo bien que una persona se adapta al trabajo. A menudo, la decisión sobre la admisión al trabajo ya se tomó, y se invita al candidato a convencerlo de que cumple con todas las características. La etapa final también es importante. Por lo tanto, hay que recordar la apariencia.
REANUDAR LA ESCRITURA
Para obtener un trabajo en un banco en Moscú o en cualquier otra ciudad, debe crear un currículum de manera competente. Para hacer esto, debe tomar el formulario de cualquier sitio para trabajar. Es importante describir brevemente y sucintamente sus habilidades y experiencia. Todo necesita ser revisado por errores y errores tipográficos. De hecho, en el sector bancario se requiere atención.
El resumen debe hacerse en la vacante para la cual está previsto que se emplee. Se debe enfatizar aquellas habilidades y habilidades que se designan como requisitos para los solicitantes. La fotografía debe ser tomada en la que se encuentre en el entorno de trabajo, en ropa de negocios. Debe adjuntar una carta de presentación a su currículum.
APARIENCIA
Si es entrevistado en un banco, ¿qué necesita saber para que todo salga bien? La ropa debe ser estricta, profesional. Las cosas deben elegir el clásico: luz superior y fondo oscuro. Los colores no deben ser brillantes, los tonos pastel más adecuados.
Chaqueta no será una cosa extra. Las niñas pueden elegir zapatos con tacones de hasta 4 cm, con los dedos cerrados. El pelo debe ser recogido en un peinado estricto. Perfume se debe aplicar a un mínimo. Como complemento a la imagen puede ser maquillaje de día claro y manicura.
COMPORTAMIENTO
¿Cómo comportarse en la entrevista en el banco? Debes elegir una línea de conducta. Es aconsejable practicar frente a un espejo. Después de todo, te permitirá sintonizar. Debes prestar atención a tus modales, gestos, comportamiento. La postura debe ser moderadamente liberada. El contacto con el interlocutor dejará en claro que la persona está interesada en la conversación.
Los trabajadores bancarios deben ser emocionalmente resistentes porque tienen que trabajar con diferentes clientes. Por lo tanto, en la etapa de la entrevista, los empleadores verifican al empleado por resistencia al estrés.
El solicitante debe responder claramente a las preguntas. Las frases deben ser seguras. No debe usar frases que indiquen dudas sobre sí mismo: “por así decirlo”, “puede”, “quizás”. Es aconsejable utilizar los verbos de la forma perfecta, por ejemplo, “cumplido”, “logrado”, “hecho”. A menudo la entrevista se realiza de una manera dura. No hay necesidad de estar nervioso, debes responder con calma.
Al entrevistar no debe sentarse primero, hasta que se le ofrezca. Debe escuchar atentamente al interlocutor y seguir la dirección de la conversación. Antes de responder, debe asegurarse de por qué se hace esta pregunta, ya que la respuesta debe enfatizar las fortalezas. Si tiene que discutir el lugar de trabajo anterior, no debe criticar al ex jefe y sus colegas. No hay necesidad de hablar sobre problemas personales y financieros, si esto no se solicita. Después del final de la conversación debe agradecer al interlocutor.
PREGUNTAS
Para obtener un trabajo en un banco en Moscú o en otra ciudad, debe pasar por todas las etapas. Antes de la entrevista, debe estar familiarizado con las normas de la ley relacionadas con el sector financiero y bancario. Las preguntas en la entrevista bancaria son estándar, se relacionan con el trabajo.
Entre ellos, los más populares son:
Cuéntanos sobre ti. Esta pregunta es difícil para muchos solicitantes, especialmente para los jóvenes. Se determinará la habilidad de auto-presentación. Es necesario hablar brevemente sobre publicaciones anteriores, logros, planes.
¿Por qué quieres trabajar en nuestro banco? Cabe mencionar los beneficios de la institución. Estos pueden incluir perspectiva, estabilidad, la posibilidad de desarrollo.
¿Por qué dejaste tu trabajo anterior? Esta pregunta se hace para determinar si el empleado está en conflicto. Es necesario responder sin un negativo. El cambio de trabajo puede deberse al deseo de desarrollarse, auto-actualizarse. Las respuestas neutrales son neutrales: distancia de trabajo, reubicación.
Tus planes para los próximos 5 años. Esto le permite saber cuánto tiempo quiere trabajar una persona en esta institución. Después de todo, casi en todas partes se requiere personal permanente.
Prácticamente en todos los ejemplos de entrevistas en el banco se hicieron tales preguntas. Son básicos. Pero hay que prepararse para adicional.
RECOMENDACIONES PRACTICAS
Para que la entrevista sea aceptada para que el trabajo en el banco tenga éxito, debe prepararse para este evento. Hay algunos consejos que ayudarán en este asunto:
La puntualidad Llegar tarde no debería. Es necesario salir de la casa antes, para planificar el horario para que todo esté a tiempo.
Acerca de la información bancaria se puede encontrar en la Web. Esto permitirá un mejor estudio de la institución.
En la conversación tienes que ser benevolente. Incluso si hay una entrevista estresante, no hay necesidad de perder la compostura.
Hacer contacto visual. No es necesario mirar a un lado o mirar de cerca al interlocutor.
Es necesario preparar una lista de preguntas sobre el banco. Al final del evento generalmente se les pregunta sobre.
No debe hacer preguntas inmediatamente relacionadas con el salario y las condiciones especificadas en el anuncio o expresadas durante una conversación telefónica.
Es importante controlar los gestos, no ocultarse las manos, encogerse de hombros.
Si se ofrece té o café, no lo rechace, permitirá que se junte y la conversación será confidencial.
¿CÓMO AUMENTAR TUS POSIBILIDADES?
Primero debe preparar los documentos. El currículum será requerido en 2 copias. También se requiere pasaporte, registro de empleo, diplomas. Primero debe familiarizarse con la historia de la empresa, su dirección, sus logros. Para hacer esto, deberá visitar su sitio web oficial, usar libros de referencia y otras fuentes valiosas.
Es necesario reflexionar sobre la ruta con antelación y calcular el tiempo. Es aconsejable salir antes. Necesito pensar en preguntas y respuestas. Es importante prepararse para las pruebas psicológicas, las pruebas de inteligencia y las preguntas profesionales. Actitud psicológica necesaria. Es necesario sintonizar con el éxito, y entonces todo definitivamente funcionará.
De esta forma, gracias a la preparación y confianza de la entrevista en el banco tendrá éxito. Debe tener en cuenta todos los detalles del evento. Solo con este enfoque podemos esperar la admisión al puesto.
La intervención e iniciativa se valoran, pero no intentes llevar la voz cantante ni hablar por hablar
Las dinámicas de grupo permiten a los reclutadores excluir candidatos en procesos de selección masificados. Si te enfrentas a una entrevista de trabajo de este tipo no intentes destacar por encima del resto, pero tampoco te pases de prudente. Los expertos en Recursos Humanos valoran la capacidad de liderazgo y la disposición para trabajar en equipo. También tendrán en cuenta tus aptitudes para alcanzar acuerdos y escuchar a los demás. En este practicograma te explicamos cómo actuar de forma inteligente en una entrevista grupal.
1 Muestra disposición para trabajar en grupo y destaca sin abusar.
“¿Qué tres objetos te llevarías a una isla desierta?”. Esta es una de las posibles discusiones que se pueden plantear en una entrevista de trabajo en grupo. La empresa puede ofrecerte un listado de 20 opciones y tendrás que llegar a un acuerdo con el resto de candidatos. Además debes razonar la respuesta e intervenir en la exposición. Eso sí, sin abusar del tiempo en tus aportaciones y escuchando la opinión de los demás.
Algunas compañías utilizan esta técnica de selección para analizar la forma de actuar de sus candidatos. “El objetivo es conocer y detectar las habilidades que posee cada uno en un entorno de sociabilidad. Queremos ver cómo se comportan a la hora de interactuar entre ellos”, destaca Ramón Egea, manager de Recursos Humanos de Jobandtalent.
En la misma línea, Beatriz Peñas, consultora senior de PageConsulting, explica que las entrevistas en grupo son buenas para “identificar qué capacidad tiene el candidato de trabajar en equipo y, en ocasiones, posicionarse como una figura de referencia, como un líder”.
2 Entre 4 y 12 candidatos debaten sobre situaciones reales o ficticias.
En las entrevistas de trabajo en grupo suelen participar entre 4 y 12 candidatos y dos o más reclutadores. El número depende de varios factores, entre ellos las competencias que la empresa quiera detectar y el puesto al que optan los candidatos.
En algunas ocasiones “se plantean casos prácticos de las propias empresas. Se pone a los candidatos en situaciones similares a las que requiere la posición para ver cómo la abordan y poder comparar entre ellos”, explica Marta Saavedra, responsable de atracción y selección de ManpowerGroup.
Sin embargo, no siempre los casos son reales. De hecho, la gran mayoría de las situaciones que se plantean son ficticias. “Lo habitual es plantear una situación en la que se genere cierta controversia. Suele ofrecerse información incongruente o incluso incompleta y el equipo debe llegar al consenso”, afirma Beatriz Peñas. Para la consultora de PageConsulting esto permite “observar con mayor facilidad las competencias y comportamientos que son de interés para el puesto ofrecido”.
3 Actúa de forma natural y no tengas miedo a equivocarte.
Si no quieres que te descarten en una dinámica de grupo, no olvides en ningún momento que estás en una entrevista de trabajo. Muéstrate natural, escucha a los demás y pide la palabra cuando quieras intervenir. Ten en cuenta que los reclutadores te analizan al detalle.
“Hay que ser uno mismo, pero dentro de la prudencia”, indica Marta Saavedra, responsable de atracción y selección de ManpowerGroup. En la misma línea Ramón Egea, manager de RR.HH de Jobandtalent, considera que “lo mejor es mantener un equilibrio entre lo que debe ser actuar con normalidad y tener un cierto rigor”.
Ten en cuenta que en las entrevistas en grupo no hay opiniones buenas ni malas, ni siquiera una solución mejor que otra. No tengas miedo a opinar y equivocarte porque no te equivocarás nunca. “Se busca que la dinámica genere controversia y por tanto existen varias soluciones. Es más importante el cómo se trabaja en equipo y cómo se contribuye al grupo que haber tenido la idea más brillante”, explica Beatriz Peñas, consultora senior de PageConsulting.
4 El lenguaje no verbal, en el punto de mira de los reclutadores.
En una entrevista de trabajo en grupo no solo cuenta lo que dices sino cómo lo dices. De hecho, este segundo aspecto puede ser decisivo. Presta atención al lenguaje no verbal y controla en todo momento lo que expresas con tus gestos.
“La interacción entre candidatos, la expresividad a la hora de exponer una serie de reflexiones, la utilización de las manos… todo forma un conjunto que engloba una serie de valores que luego son medidos por los reclutadores”, explica Ramón Egea, de Jobandtalent.
Beatriz Peñas, de PageConsulting reconoce que los evaluadores se fijan “mucho” en los gestos. “El cómo decimos las cosas es importantísimo. Debe haber coherencia entre el lenguaje verbal, el no verbal y el para verbal (tono, pausas y cualidades de la voz)”, indica. “Más allá del mensaje en sí nos fijamos en otros aspectos: el contacto ocular con los otros participantes, la postura, si es natural, relajada, no agresiva, las manos encima de la mesa, ocultadas en los bolsillos…”
5 Participa de forma activa, escucha a los demás y llámalos por su nombre.
Hablar demasiado y no hablar nada es igual de perjudicial si quieres tener éxito en una entrevista de trabajo en grupo. “Se espera que el candidato participe de forma colaboradora aportando ideas de valor al grupo y contribuyendo a que éste llegue a los objetivos planteados. No intervenir en la dinámica o hacerlo en exceso acaparando la atención continuamente y entorpeciendo el que los demás puedan hablar es igual de negativo.”, indica Beatriz Peñas, consultora de PageConsulting.
Para Marat Saavedra, de ManpowerGroup, el candidato “debe hablar cuando le preguntan o le dan tiempo para expresarse. Respecto a mantenerse en silencio no hay una regla, simplemente debe saber escuchar las preguntas que le hacen y prestar atención”. Si no te preguntan a ti, no hables.
Otro de los aspectos que se tienen en cuenta a la hora de intervenir en la dinámica de grupo es tratar de memorizar los nombres de los otros candidatos y dirigirte a ellos de forma personalizada. Esto implica interés y respeto al mismo tiempo.
6 Aptitudes más valoradas: liderazgo, control emocional o nivel cultural.
A lo largo de una entrevista de trabajo en grupo pueden surgir situaciones en las que puedes aprovechar tus puntos fuertes. Existen aptitudes que los reclutadores valoran especialmente. El sindicato UGT, a través del Servicio de Orientación Profesional para Trabajadores (Opta), enumera los aspectos que más influyen a la hora de elegir a un candidato en una dinámica de grupo (ver imagen). Entre ellos destaca la capacidad de liderazgo, el control emocional, el nivel cultural, la iniciativa o la capacidad de persuasión y resolución de conflictos.
“Siempre se valora la proactividad, el dinamismo, la asertividad, la facilidad de escucha, la flexibilidad, la manera de llevar a cabo una negociación, la persuasión y la escucha activa”, destaca Ramón Egea, manager de RR.HH de Jobandtalent. En la misma línea, Marta Saavedra, especialista de ManpowerGroup considera que los aspectos que más pueden influir en la decisión final son “el liderazgo, el trabajo en equipo, el control emocional, las relaciones interpersonales, la empatía, las aptitudes comerciales, la educación, la presencia, el nivel cultural, la comunicación, el discurso, el lenguaje, el nivel de interlocución, la escucha activa y la asertividad”.
7 Prepara la entrevista y evita contratiempos si no te avisan con antelación.
Antes de ir a la entrevista, la empresa debería comunicarte que se trata de una dinámica de grupo. Sin embargo, esto no siempre es así. A veces no se informa a los candidatos con antelación. Si llegas y te encuentras con esta situación, mantén la calma. Acéptalo de forma natural y haz gala de tus cualidades.
Si sabes previamente que se trata de una entrevista en grupo, prepárala con antelación. Ramón Egea, manager de RR.HH de Jobandtalent recomienda “investigar sobre la compañía”. Puedes hacerlo preguntando directamente a los encargados del proceso de selección o buscando información sobre la cultura de la empresa, sus proyectos futuros y su modelo de negocio a través de Internet.
Beatriz Peñas, consultora de PageConsulting afirma que es “imposible preparar una dinámica con antelación al 100% porque nunca sabes qué temática te van a plantear y no conoces al equipo con el que te tocará trabajar”. No obstante, existen comportamientos positivos que puedes desarrollar:
– Controlar los tiempos de la dinámica.
– Orientar al grupo al objetivo planteado.
– Reforzar las ideas de los compañeros, a pesar de mostrar una opinión contraria.
– Dar ‘fedback’ sobre las exposiciones de los demás.
Preparar tu apariencia cuando vayas a asistir a una entrevista de trabajo es importante. Pues la primera impresión que el empleador se lleve de ti será muy importante a la hora de calificarte para el puesto que estás postulando. No obstante las actitudes que tengas al momento de responder las preguntas, la serenidad con que actúes para llenar los datos o interactuar con el seleccionador es mucho más vital.
Si quieres el puesto de trabajo para el que estás postulando debes tomar en cuenta algunas recomendaciones que te ayudarán dejar una buena impresión y favorecerán a tu calificación.
Lo que no debes hacer
Llegar tarde: Si no llegas puntual a la primera cita donde recién conocerás a tu empleador, cómo esperas que este confíe en que serás un trabajador responsable. En el sistema laboral, la puntualidad es muy importante, pues vale dinero, por ello ciertas compañías incluso descuentan a sus empleados un rubro mensual, por motivo de atrasos.
Presentarte mal vestido o sin arreglar: Una apariencia descuidada deja mucho que desear. Ya lo decía el dicho de nuestras abuelas: “Como te ven te tratan” y en el mundo laboral esto refleja pulcritud y dedicación. Pues una persona que cuida de sí misma deja un buen precedente. En empresas donde los trabajadores están en contacto directo con el cliente, incluso se les llama la atención por andar despeinados o en el caso de las mujeres, sin maquillaje, porque esto afecta a la imagen institucional.
No haber preparado la entrevista laboral: Asistir a una entrevista es el momento ideal para revelar tus capacidades y dar conocer todo lo que puedes llegar a desarrollar en el puesto para el que estás postulando. Así que no puedes mostrarte nervioso o sin preparación. Haz una lista en casa en la que enumeres tus cualidades laborales, la forma en que trabajas y ensaya para que no te sorprenda cualquier pregunta de tu empleador.
Ir acompañado: No es una buena idea definitivamente. El mundo laboral es muy competitivo y lo que más quieren los empleadores es gente independiente y con iniciativa, que pueda resolver problemas y ser proactivo. No alguien que se muestre inseguro o que dependa de sus papás todavía para desenvolverse.
Provocar interrupciones: Siempre que acudas a una entrevista de trabajo asegúrate de tener apagado el celular, ya que podría sonarte en mitad de la charla y provocar una situación incómoda. Mentalízate: en ese momento no hay nada más importante que la entrevista.
Mostrar los nervios, la ansiedad o el estrés: Más del 50% de nuestra comunicación es corporal, por eso debemos recordar que los gestos y los movimientos que hagamos con nuestro cuerpo revelarán nuestro estado de ánimo y humor al momento de hacer la entrevista. Morderse las uñas, revolverse en la silla, dar golpecitos con el bolígrafo, no hablarían bien de tu estado de ánimo.
Estar pendiente del tiempo: Mirar constantemente el reloj da imagen de ansiedad y de que se tienen cosas más importantes que hacer. Relájate y muéstrate confiado.
Mostrar desgano, desprecio o pesimismo: No importa que realmente no sea lo que esperabas o haya cosas con las que no estés de acuerdo, procura ser positivo y ver la cara buena de cada situación. Sonríe y procura crear empatía, no cualquiera tiene la oportunidad de ser llamado a una entrevista de trabajo. Si lo hicieron es porque vieron potencial en tu curriculum.
Centrarse en el tema económico: La entrevista de trabajo no es el momento adecuado para negociar las remuneraciones ni los salarios. Centrarse demasiado en el aspecto monetario causa una mala imagen ante el entrevistador y puede ser contraproducente. Si es necesario, pregunta, pero sé discreto, no parezcas ansioso.
Ser descortés: La buena educación hará que brilles en cualquier parte. Agradece a la empresa y al entrevistador la oportunidad que te brindan, resalta los aspectos positivos y olvida los reproches.
Mentir: Es habitual hacerse la pregunta… ¿qué pasa si miento en una entrevista de trabajo?. Evidentemente si te pillan estarás descartado automáticamente del proceso de selección. Por tanto, no vale la pena mentir en la entrevista laboral.
¿Cómo debes actuar durante la entrevista?
Si te expusimos las cosas que no debes hacer al presentarte a tu primera entrevista de trabajo, ahora te recomendamos que leas con atención qué es lo que debes hacer y cómo actuar.
1. Recuerda saludar al ingresar
2. Al saludar, recuerda mirar a los ojos del entrevistador y no te sientes hasta que te lo digan.
3. Cuida tu lenguaje: No uses jergas al expresarte con el entrevistador, tampoco hables demasiado, ni poco. Piensa bien antes de hablar. Deberás utilizar un lenguaje formal, pues no estás ni con tus amigos, ni familiares y el grado de respeto hacia tus jefes es muy importante.
4. Conoce tu currículum: Tú mejor que nadie conoces tus fortalezas y debilidades. Memoriza bien los tiempos en que laboraste en cada trabajo anterior. Si tus respuestas no concuerdan con la información de tu CV difícilmente pasarías a la segunda etapa.
5. Conoce el perfil de la vacante: Si has enviado tu CV a varios reclutadores o empresas es mejor que tengas un archivo de todas las empresas a las que has postulado. Anotar el perfil y aptitudes profesionales que busca cada uno.
6. Define los beneficios que le ofreces a la empresa: Una cosa que debes tener muy claro es que las empresas no te contratarán porque necesitas el puesto laboral. Ellos te necesitan para beneficio suyo. Elabora una lista de beneficios que podrías ofrecer a la empresa si te contratan.
7. Sé positivo: Mantén una aptitud positiva ante todo. Puede ser difícil buscar un trabajo adecuado para ti o que cumpla con tus expectativas, sin embargo esas aptitudes laborales te ayudará a superar todo tipo de obstáculos y ver las cosas desde otra perspectiva.
Recuerda que las empresas siempre buscan llenar sus vacantes con personas proactivas, que propongan ideas, que sepan acatar órdenes y que contribuyan con un buen ambiente laboral. Mostrar tus habilidades no tiene por qué ser una prueba de fuego, solo debes tener confianza en ti mismo y prepararte. (I)
Entrevista de Mario Ghibellini a León Trahtemberg sobre la implementación de “Aprender en casa” , sistema de educación a distancia creada por el MInisterio de Educación con ocasión del aislamiento social que trajo consigo la epidemia del coronavirus El Peruano 07 04 2020
León Trahtemberg destaca estrategia “Aprendo en Casa” del Ministerio de Educación. Especialista señala que la educación del siglo XXI y la del futuro están basadas en el mundo virtual más que en el presencial. El especialista en educación León Trahtemberg destacó el inicio del año escolar del Ministerio de Educación a través de la estrategia Aprendo en Casa. (Tomado de En Portada, Canal N, 06 04 2020)
Trahtemberg descartó que los alumnos se vayan a retrasar durante este proceso. “Las competencias que uno tiene que adquirir en la vida escolar son los mensajes fundamentales. Hay una distribución gradual en los once grados de primaria y secundaria, más lo de preescolar, que el Ministerio de Educación propone para tratar de acompañar el desarrollo cronológico de los chicos y permitir que a lo largo del tiempo estas competencias, estas habilidades se vayan acumulando y desarrollando, pero en mayor o menor amplitud, es una cosa que tiene cierta flexibilidad”, dijo en el programa N Portada, del Canal N.
Señaló que hay países donde el día escolar dura seis horas, en otros ocho horas, y que hay países cuyo año escolar es de 40 semanas y otros de 36. “Entonces, hay una cierta variabilidad respecto a cuánto tiempo se requiere para adquirir las habilidades fundamentales y las competencias que permiten a uno desempeñarse en el mundo y yo creo que, en ese sentido, en contextos como estos, es perfectamente válida la idea de reprogramar y de recalendarizar, y de alguna manera, complementar las habilidades que adquieren en su clase presencial con aquellas que están adquiriendo por las fuerzas de las circunstancias”.
Explicó que lo que se debe entender que los alumnos han terminado el año escolar anterior en diciembre, van a regresar a clases optimistamente en mayo, lo que significa que, si no tuvieran nada, perderían seis meses o más de su trayectoria escolar.
De lo que se trata -afirmó- es de ver la manera de mantener un vínculo, una continuidad con el quehacer de la vida escolar que implica enfrentar retos, aprendizajes, mantener un cierto hábito de trabajo escolar, pero obviamente dentro de un escenario distinto del salón de clases presencial, por lo que se requieren enfoques y priorizaciones alternativas.
“El 30% del Perú tiene la posibilidad de hacer un vínculo por internet y el 70% no. Entonces, hay que utilizar distintos medios para garantizar esa continuidad del vínculo profesores-alumnos-aprendizaje, que en este momento es mucho más importante que el contenido que eventualmente hubiesen desarrollado si hubieran ido presencialmente a la escuela. Eso siempre se puede reprogramar, se pueden buscar fórmulas por la cuales aquellos objetivos no alcanzados en el período se reformulen, se replanteen, se integren con otros”, manifestó.
Consideró que la idea que más sentido tendría sería convertir el 2020 y el 2021 como un solo ciclo, de tal manera de que todo lo que evidencie no haber sido aprendido este año se incorpore al 2021 y de esta manera, en esos dos años, se vaya supliendo aquello que no se pudo hacer en el primer semestre.
Sin embargo, Trahtemberg resaltó que en este primer semestre se están desarrollando una serie de habilidades que no son las usuales para la escuela presencial. “Para empezar, todo el aprendizaje del mundo virtual para profesores y alumnos les va a quedar para toda la vida, porque se van a convertir en parte de su habilidad y cotidianidad, con lo cual el Perú va a poder dar un salto importante en sus modelos educativos a partir del retorno a clases. Claro, se aprendió a la fuerza, digamos, producto de las circunstancias, con mucho esfuerzo, pero al final se va a estabilizar y se va a convertir en un saber usual”.
Dijo que, aunque muchos padres no lo entiendan, el vínculo profesor-alumno-aprendizaje con la estrategia Aprendo en Casa es más decisivo en educación inicial porque los niños tienen un vacío desde que dejaron la escuela en diciembre pasado. “Justo en la etapa más importante de su desarrollo neurológico, fisiológico, motor, intelectual, cognitivo y social del niño en los primeros cinco años de vida les vamos a decir: vas a estar en las cuatro paredes de tu casa sin salir, con el estrés de la casa y sin ningún contacto con profesores ni alumnos, ni con alguien que lo pueda estimular con un criterio profesional y permita su crecimiento intelectual y social y de salud mental.
Advirtió que el hecho de que tengan menos horas de contacto en la educación inicial no quiere decir que ese contacto no sirva porque el profesor solo está media hora o dos o tres veces al día vinculado con los niños. “Esta es una forma de respetar al niño, entender que él tiene un cierto nivel de atención, de concentración, de divertimiento, de juegos, de hacer otras tareas en la casa; y también los padres que lo acompañan en su diario quehacer, tienen que ocuparse de otras cosas más.
El hecho que se dosifique con menos tiempo de actividad para los niños de inicial y de los primeros grados de primaria -precisó- no quiere decir que no se requiere que todo el equipo de profesores esté disponible para preparar las actividades y mantener el contacto con ellos. No tiene mucho sentido hablar solamente de cuántas horas de clase hubieran tenido si iban al aula presencial versus lo poco que eventualmente suponen que hacen en la casa. Lo que están haciendo en la casa es salvarle la vida, cuidando su salud mental, sus vínculos, su desarrollo neurológico, cognitivo, gracias a los estímulos que se van a ir dando día a día en este contacto con el preescolar, primaria y secundaria.
Trahtemberg sostiene que no tiene sentido suponer que es el número de horas al día el que va a determinar si los alumnos están siendo acompañados en su aprendizaje, sino el hecho de estar vinculados, de estar conectados, de aprender cotidianamente algo interesante, de enfrentarse a nuevos medios como la radio, la televisión e internet para estudiar y aprender, el interactuar en equipo pero por vías virtuales- “Todas son formas de aprendizajes, de socialización que son sumamente importantes para la salud mental de los chicos y para que se mantenga una continuidad de su desarrollo escolar”.
Estimó que durante la primera semana de la estrategia Aprendo en Casa será del choque, donde todo el mundo se asusta, profesores que dicen que no saben, que no entienden, los alumnos tampoco, los padres no saben siquiera sintonizar el canal donde está el programa, etc. La segunda semana será la del aprendizaje de los errores, donde se ajusta, replantea, reformula y afina el modelo. “Hacia la tercera semana la gente ya estará montada sobre el caballo. Todo ese aprendizaje no solo va a permitir continuar clases en mayo o junio, o el tiempo que sea necesario. Después se va a convertir en un complemento de la educación presencial. “Y hay que tener en cuenta que la educación del siglo XXI, la educación del futuro están basadas en el mundo virtual más que en el presencial”, sentenció.
No obstante, a pesar de los cambios que ha traído consigo el nuevo siglo, los pilares de la educación siguen siendo los mismos que están perfectamente sintetizados en este centenar de frases célebres sobre educación y aprendizaje que pueden ser de utilidad conceptual para el lector.
Andrés Cardemil, director de HumanNet Consultores, dice que todo candidato a un cargo debe saber que la entrevista de trabajo es, en esencia, el real momento de la verdad.
Si por estos días recibió la grata noticia de ser citado a una entrevista para el nuevo trabajo al que está postulando, entonces debiera prestar atención a las siguientes recomendaciones entregadas por HumanNet Consultores.
Considerada por muchos como la etapa más crucial de un proceso de selección, para tener éxito y dejar una muy buena impresión en esta instancia es fundamental que todo profesional sepa con certeza qué hacer antes, durante y con posterioridad a ella.
Así lo destaca Andrés Cardemil, director de HumanNet Consultores, quien manifiesta que todo candidato a un cargo debe saber que la entrevista de trabajo es, en esencia, el real momento de la verdad, por lo que resulta clave prepararse para afrontarla adecuadamente.
“Son muchos los casos de profesionales o ejecutivos que, cumpliendo con todos los requisitos exigidos para un puesto, no han dado una buena entrevista laboral y han quedado en el camino. Entonces, nuestra recomendación es tomarse en serio esta fase y no dejar nada a la improvisación”.
ANTES DE…
Logística. Todo postulante debe conocer con claridad dónde y cómo puede llegar al lugar en que se realizará la entrevista de trabajo. Es decir, además de la dirección y comuna, tiene que evaluar diferentes recorridos o rutas, ya sea que se traslade en su propio vehículo, metro, bus o emplee servicios como taxi o Uber.
Antecedentes de la organización. Es importante que todo entrevistado investigue acerca de la empresa o institución desde donde lo citaron. Para ello basta que visite su sitio web o busque información relevante de ella en Internet y redes sociales.
Vestuario y presentación personal. El candidato debe vestirse adecuadamente para la ocasión, esto es, acorde al tipo de Empresa o Institución al que postula, y al tipo de función a desempeñar. Es decir, debe tener en cuenta que presentarse de manera coherente al tipo de trabajo a realizar, lo ayudará a causar una mejor impresión. Por ejemplo, si postula a un buffette de abogados, o un Banco, el ideal es usar un atuendo formal o elegante; pero si está postulando a un cargo de Diseñador en una Empresa de Desarrollo tecnológico multimedia, que produce Juegos on-line, ir con un aspecto muy formal, podría hacerlo ver como una persona poco creativa o muy tradicionalista. Por su parte, usar prendas o accesorios demasiado vistosos, y poco sobrios, podrían distraer al entrevistador, lo cual tampoco resulta recomendable.
Repasar CV. Es esencial que la persona domine cada detalle de su Currículum Vitae, ya sean los antecedentes académicos, laborales y fechas en general.
Puntualidad. La idea es no llegar con mucha anticipación ni tampoco atrasado. La recomendación básica es siempre presentarse cinco minutos antes y esperar en recepción hasta que lo llamen.
DURANTE…
Saludo. El candidato debe saludar de manera cordial a su entrevistador, tratarlo por su nombre ojalá, como una forma de romper el hielo y dar paso a la conversación.
Actuar con naturalidad. Otro consejo que entregan desde HumanNet Consultores es que el postulante se muestre tal como es, en forma natural, y no intente ser otra persona o aparentar, pues esto último es muy fácil de reconocer, y no irradiará autenticidad.
Mostrar seguridad. Hay que evitar los tics, gestos, malas posturas o quiebres en los tonos de voz que puedan reflejar nerviosismo, ansiedad o inseguridad. No hay que olvidar que todo comunica, sobre todo lo “no verbal”.
Prestar atención. Poner foco en las preguntas y comentarios del entrevistador ayudará a una comunicación más fluida con él, y a desenvolverse con efectividad en lo que le preguntan. Evitar alargarse demasiado en las respuestas, o hablar de temas distintos a lo que le preguntan, podría llegar a aburrir al entrevistador.
Resaltar experiencia, fortalezas y logros. Recuerde que la entrevista es una instancia en donde no sólo el entrevistador puede contrastar y ahondar la información que aparece en el CV del candidato, sino que también es una excelente oportunidad para que el entrevistado resalte ante él su experiencia laboral, fortalezas y principales logros profesionales obtenidos.
Preguntar sin temor. Ante una duda o inquietud sobre el cargo al que se está postulando, la recomendación de Andrés Cardemil es que el postulante pregunte simplemente. De la misma forma, si una interrogante o consulta del entrevistador no se entendió bien, el consejo es contra preguntar o pedir clarificación.
DESPUÉS DE…
Despedida. Al finalizar la entrevista laboral, todo candidato debe proceder con el ritual de despedirse de su entrevistador, de la misma forma cordial en que lo saludó en un comienzo. Agradecer la oportunidad y espacio de tiempo dedicado, es bien visto también.
Clarificar el timing del proceso. Todo candidato tiene derecho a ubicarse y saber cuáles son los pasos siguientes en el proceso, para lo cual preguntar por la expectativa de tiempo involucrada para obtener una respuesta del resultado de su postulación, es justo, correcto y necesario. Por tanto, atreverse a preguntar: “¿qué sigue después de esta entrevista?”, o “¿cuándo podré tener una respuesta si quedé o no seleccionado?”, son preguntas muy válidas, y ayudan al candidato a regular expectativas, bajar la ansiedad, y organizarse mejor en los días o semanas venideras.
Hacer seguimiento. Como una manera de mostrar interés por el proceso en el que se está participando, resulta útil que el postulante pueda llamar a su entrevistador (para lo cual es importante anotar su teléfono antes), siempre y cuando el tiempo transcurrido haya superado las expectativas que le habían dicho al finalizar la entrevista. Esta proactiva acción, resulta muy razonable, sobre todo si el candidato no ha recibido comunicación alguna del entrevistador en los plazos que se habían planteado, pues es muy importante cerrar el capítulo y eliminar la incertidumbre, ya sea que reciba una buena o una mala noticia con respecto a su postulación.
La entrevista de trabajo es el objetivo principal de toda personas que está en búsqueda activa de empleo, ya que supone un paso más para conseguir el deseado puesto de trabajo. El tener una cita para una entrevista de trabajo implica que la empresa ha leído nuestra carta de presentación, nuestro CV y que está interesada en conocer nuestra candidatura con mayor profundidad.
En el post de hoy queremos indicaros algunas recomendaciones básicas sobre cómo enfrentarnos a una entrevista de trabajo y salir satisfecho/a con nosotros mismos, incluso si al final no conseguimos dicho puesto de trabajo, ya que como todo en esta vida, es bueno tener experiencias en hacer entrevistas y la única forma de adquirirla es acudiendo a las mismas. Además siempre podemos sacar algún nuevo aprendizaje.
“¿Que es una entrevista de trabajo?”
Es una primera toma de contacto entre el candidato/a y la empresa seleccionadora, cuyo objetivo consiste en analizar la idoneidad de la persona al puesto de trabajo, basándose en sus competencias, habilidades y característica personales por un lado y por otro lado analizando si dicha persona se ajusta adecuadamente a las condiciones y características del puesto en cuestión.
“¿Qué hacer cuando nos citan para una entrevista de trabajo?”
A continuación os dejamos algunos consejos a tener en cuenta para que nuestra entrevista salga lo más exitosa posible. Para ello, vamos a diferenciar entre el antes, durante y después de la misma.
Antes de acudir a la entrevista de trabajo debemos:
– Hacer un análisis previo de nosotros/as mismos/as analizando nuestros puntos fuertes y débiles, reflexionando sobre nuestras cualidades personales, profesionales, debilidades o mejoras. Una herramienta que nos puede ser de gran utilidad es el análisis DAFO
– Recopilar información sobre la empresa (sector al que se dedica, situación en la que se encuentra, nº de empleados…) y sobre el puesto ofertado (funciones, características, habilidades requeridas…) con esto demostraremos al seleccionador/a que tenemos verdadero interés en formar parte de la organización.
– Preparar respuestas a posibles preguntas que puedan hacernos, además de conocer a la perfección nuestro CV. Confirmar la asistencia, la hora y fecha de la entrevista y asegúrarnos que sabemos llegar correctamente al lugar de la entrevista, ya que es recomendable no sólo ser puntual, sino incluso llegar unos minutos antes de la hora citada.
– Otro aspecto a tener en cuenta es ¿Cómo vestirnos para la entrevista de trabajo? Debemos pensar que la imagen que demos dirá mucho de nosotros/as, por eso, hay que tener en cuenta el tipo de empresa a la que acudimos y arreglarnos en función a la misma y al puesto al que optamos. Esto no significa que tengamos que ir siempre de traje de chaqueta, sino mostrarnos tal como somos, procurando transmitir una imagen profesional.
Durante la entrevista de trabajo:
Hay que tratar de cuidar el lenguaje tanto verbal como no verbal, ser natural, sonreír y controlar, en la medida de lo posibles, conductas que demuestren nuestro nerviosismo como: modernos las uñas, movernos continuamente, juguetear con el bolígrafo… Prestar atención a las preguntas del entrevistador/a para dar respuestas directas y concretas, que muestren nuestra seguridad y que resalten nuestras cualidades, formación, experiencia o conocimiento del sector.
También debemos utilizar un tono adecuado de voz, evitando en lo posible el uso de muletillas. No interrumpir al entrevistador/a y si nos hemos quedado con alguna duda, preguntarla, cuando éste/a haya finalizado su exposición, incluso podemos tomar notas de lo hablado durante la entrevista.
Una de las cosas importante que no podemos olvidar antes de salir de la entrevista es conocer cómo va a continuar el proceso de selección. Es conveniente también anotar el nombre de la persona que nos ha entrevistado y agradecerle el tiempo invertido.
Después de la entrevista de trabajo:
Una vez pasada la entrevista debemos analizar los aspectos positivos, los negativos y las áreas de mejora a tener en cuenta para aquellas futuras que podamos tener. También es recomendable llevar un control de las empresas que nos han entrevistado y las fechas, porque si pasado un tiempo prudencial no hemos tenido ninguna noticia del resultado de la misma, debemos llamar e informarnos del proceso.
El último consejo de este post, y quizás el más difícil de seguir, es no desesperarnos si no conseguimos el puesto de trabajo, porque por cada entrevista que hacemos aprendemos algo nuevo y tarde o temprano aparecerá nuestra oportunidad.
